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こんにちは、ちゃんこです。
「くらしのマーケットの業者って、本当に大丈夫？」
初めて頼むときは、料金だけでなく、どの業者を選べばよいかも迷いますよね。
我が家は2026年3月、通常タイプのエアコン2台を「くらしのマーケット」経由でクリーニングしてもらいました。
作業後は、気になっていた黒い水が垂れる症状も止まっています。
ただし、すべてが気持ちよく進んだわけではありません。予約した時間に業者が来なかったことがあり、その後の返事にも少し不誠実さを感じました。
結論として、くらしのマーケットは料金と口コミを比較しやすく、安く頼める可能性があるサービスです。一方で、掲載されている業者の対応には差があるため、価格だけで決めるのはおすすめしません。
私なら、口コミ50件以上、プロフィール写真、低評価レビュー、メッセージの返信内容まで見て選びます。
目的から選ぶ
料金を比べるか、先に業者選びの基準を確認できます
料金・オプション・駐車場代は業者ごとに異なります。予約前に店舗ページで確認してください。
結論｜2台9,960円で清掃できたが、業者選びは必要
私が依頼した内容を先にまとめます。
| 項目 | 実際の内容 |
|---|---|
| 予約日 | 2026年3月1日 |
| 台数 | 2台 |
| エアコンの種類 | 通常の壁掛けタイプ2台。お掃除機能なし |
| 料金 | 1台4,980円、2台合計9,960円（税込） |
| 作業人数 | 1人 |
| 作業時間 | 約1時間 |
| オプション | 自分では追加せず、基本料金内 |
| 作業後 | 黒い水が垂れる症状は止まった |
2台で1万円を切ったので、料金面ではかなり助かりました。
依頼したのは夏の繁忙期前。予約も混み合っておらず、希望する時期に取りやすかった点も助かりました。
「くらしのマーケット」は、作業を行う会社そのものではなく、複数の出店者を料金・口コミ・顔写真などで比較して予約できるサービス。
公式ページでも、料金や口コミに加えて、顔写真や文章から人柄を確認できると案内しています。
つまり、サービス名だけで安心と判断するのではなく、実際に来る業者を自分で見極める必要があります。
くらしのマーケットで業者を選んだ4つの基準
私が業者を選ぶときに重視したのは、次の4点。
- 価格が予算内か
- 口コミが50件以上あるか
- プロフィール写真がきちんと掲載されているか
- 低評価の口コミに、気になる内容がないか
価格だけでなく口コミ50件以上を目安にした
価格は大事ですが、最安値だけでは決めませんでした。
私の場合、口コミが一桁や10件台だと、比較できる情報が少なくて少し選びづらいと感じます。そのため、50件以上をひとつの目安にしました。
もちろん、50件あれば必ず安心という意味ではありません。あくまで、私が比較しやすいと感じた個人的な基準です。
星の平均点だけでなく、口コミの件数も一緒に見ると、評価の受け止め方が変わります。
プロフィール写真がある人を選んだ
自宅へ来てもらうサービスなので、誰が来るのか分かることも重視しました。
顔が分かるプロフィール写真があり、紹介文を読んで人柄をイメージできる業者の方が依頼しやすかい印象。
くらしのマーケット公式も「人で選べる」点を特徴として挙げています。価格が近い業者で迷ったときは、写真や文章も選ぶヒントになります。
低評価のレビューも読んだ
高評価のレビューだけではなく、星1〜3の低評価も少し読みました。
見るのは、作業の仕上がりだけではありません。
- 時間どおりに来たか
- 事前連絡や返信が遅くないか
- 追加料金の説明があったか
- トラブル後に誠実な対応をしたか
低評価がひとつあるだけで除外するのではなく、「自分が気にする点と同じ不満が繰り返されていないか」を確認するイメージです。
返信の内容も予約前に見る
今回、実際に予約時間に来なかったことがありました。さらに、その後の返事にも「普通の対応ではないな」と感じる部分がありました。
クリーニングの技術だけでなく、時間や連絡といった基本的な対応も大切です。
予約前に質問を送り、返事の速さだけでなく、聞いた内容へきちんと答えているかも見ておくと、業者を選ぶ材料になります。
口コミ件数、低評価、プロフィール写真、追加料金まで確認してから候補を絞ると選びやすいです。
料金｜1台4,980円、2台9,960円で追加オプションなし
我が家が予約した料金は、通常タイプのエアコン1台4,980円（税込）。
2台お願いしたため、合計9,960円です。2台ともお掃除機能付きではなかったので、通常の基本料金内で済みました。
オプション料金は、自分で室外機洗浄や消臭抗菌コートなどを選んで追加しなければ発生しない形でした。ただし、料金項目や条件は業者ごとに異なります。
特に確認したいのが、次の3点。
| 確認項目 | 注意点 |
|---|---|
| お掃除機能の有無 | お掃除機能付きは追加料金になる業者が多い |
| オプション | 室外機洗浄や抗菌コートなどを選ぶと加算される |
| 駐車場 | 敷地内に駐車できない場合、コインパーキング代を請求される可能性がある |
我が家では通常タイプ2台だったため、基本料金内でした。
ただ、自宅に車を止めるスペースがない方は、駐車場代を誰が負担するのかを予約前に確認した方が安心です。
実際に、駐車料金を業者側が負担すると明記している出店ページもあれば、条件が異なるページもあります。
表示された合計金額だけでなく、店舗ページの作業内容、オプション、駐車料金の説明まで読んでから予約しましょう。
予約後に確認されたことと当日の作業
予約後、業者から確認されたのは次の内容です。
型番シールと、エアコン全体・左右・下のスペースが分かる写真を先に撮っておくと、メッセージの往復を減らせます。
当日のために特別な準備はしませんでした。時間どおりに待っていれば、基本的には業者が作業を進めてくれます。
エアコンをつけておくか消しておくかなど、事前に指示があれば従えば問題ありません。
作業は1人で、2台合わせて約1時間でした。作業時間は機種、汚れ、分解範囲、業者によって変わるため、これは我が家の一例です。
使って分かった良かった点と気になった点
良かった点
一番よかったのは、2台9,960円でクリーニングでき、作業後に黒い水の症状が止まったことです。
夏前にお願いしたため予約が混み合っておらず、こちらの希望時期に依頼しやすかった点も助かりました。
複数の業者を同じ画面で比べられるので、料金と口コミ件数を軸に候補を絞りやすいです。
気になった点
一方で、業者によって返信や時間への対応に差があります。
私の場合、予約した時間に来なかったうえ、その後の返事にも少し不誠実な印象を受けました。
作業結果がよければ連絡面は気にしない、とは言い切れません。自宅へ来てもらう以上、時間を守ることや、問題があったときに説明することも含めてサービスだと思います。
そのため、私は次回も価格だけでは選びません。口コミ50件以上を目安に、低評価レビューと返信内容まで確認するつもりです。
くらしのマーケットが向いている人・向かない人
| 向いている人 | 向かない人 |
|---|---|
| 地域の業者を料金と口コミで比較したい人 | 業者を自分で比較するのが面倒な人 |
| 口コミ件数や低評価まで読んで選べる人 | サービス名だけで品質を一律に保証してほしい人 |
| 夏前など、時期をずらして安く予約したい人 | 返信や当日対応のばらつきを絶対に避けたい人 |
| 機種や写真を事前に伝えられる人 | 追加条件を確認せず、表示価格だけで決めたい人 |
くらしのマーケット自体を「良い・悪い」で決めるより、比較機能を使って自分に合う出店者を選べるかで相性が変わると感じました。
なお、くらしのマーケット公式では、出店審査や専任チームによるパトロールなどの安全対策を案内しています。
ただし、実際の連絡や作業は各出店者が行います。口コミや事前メッセージの確認は省かない方がよいでしょう。
よくある質問
2台のエアコンクリーニングはいくらでしたか？
我が家は通常タイプ1台4,980円、2台合計9,960円（税込）でした。
2026年3月に予約した一例で、現在の料金や地域、機種、業者によって金額は変わります。
お掃除機能付きは追加料金になりますか？
業者の料金表では、お掃除機能付きをオプションとしているケースがあります。
我が家の2台はお掃除機能なしだったため、基本料金内でした。型番と写真を送り、予約前に判定してもらうと安心です。
駐車場代はかかりますか？
自宅に駐車スペースがない場合、コインパーキング代を依頼者が負担する可能性があります。
業者側が負担すると明記している店舗もあるため、店舗ページと事前メッセージで確認してください。
トラブルを避けるために何を見ればよいですか？
私は価格、口コミ50件以上、プロフィール写真、低評価レビューを確認します。
予約前の質問に対する返信内容も、基本的な対応を見極める材料になります。
まとめ｜安さだけでなく、口コミと対応で業者を選ぶ
くらしのマーケットで通常タイプのエアコン2台をクリーニングし、支払ったのは合計9,960円でした。
作業は1人で約1時間。夏前で予約も取りやすく、黒い水が垂れる症状も作業後は止まっています。
一方で、予約時間に来なかったことや、その後の返事に不誠実さを感じた経験もありました。
だからこそ、私がもう一度探すなら次の順番で選びます。
- 予算内の業者に絞る
- 口コミ50件以上を目安にする
- プロフィール写真と紹介文を見る
- 低評価レビューを読む
- 予約前の返信内容を確認する
- オプションと駐車場代を確認する
この基準なら、価格だけで選ぶよりも失敗の可能性を減らしやすいです。
お住まいの地域で料金と口コミを比較する
口コミ件数と低評価、プロフィール、オプション・駐車場代まで確認したうえで候補を比べてみてください。
黒い水が出たときにクリーニング・修理・買い替えのどれを選ぶか迷っている方は、エアコンの黒い水はカビ？2台9,960円で清掃した結果と注意点も参考にしてください。
エアコンの設置や移設を考えている方は、ゼヒトモで2台のエアコン工事を依頼した口コミに、別サービスで業者を選んだ実例をまとめています。
